Política de Bonos

1. Todas las cuentas que deseen optar por un bono deben tener registrado un nombre, un número de teléfono y una dirección válidos. Los bonos se concederán en forma de EFECTIVO al saldo de la cuenta, a menos que se establezca lo contrario. Los requisitos de reinversión aplicables y la cantidad máxima del bono se especificarán en las condiciones de la promoción.

2. Existe un período de revisión para todas las cuentas nuevas. Durante este período, éstas no podrán participar en algunas promociones ofrecidas por BetRegal.

3. La adquisición de cualquier bono ofrecido por BetRegal se considera una aceptación de los términos y condiciones relacionados a cada oferta. Si alguna cláusula de los términos y condiciones del bono no le resulta claro, por favor, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente antes de adquirir y/o utilizar cualquier fondo de bono. 

4. La cantidad mínima y máxima de depósito requerida para tener derecho a un bono se especificará en los términos de cada promoción. La solicitud de bono debe realizarse antes de que se hayan utilizado los fondos del depósito para poder optar a ella.

5. Cualquier cliente que acepte un bono debe dejar el monto depositado inicialmente más los cargos en la cuenta durante un plazo de 30 días. Si se llegan a cumplir los requisitos de reinversión, cualquier ganancia que exceda la cantidad del depósito original y los cargos puede ser retirada de la cuenta. 

6. Para retirar un bono de la cuenta, debe ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de BetRegal. El bono sólo puede ser retirado si los fondos combinados (depósito+bono) no han sido utilizados. 

7. No se pueden utilizar diferentes promociones ofrecidas por BetRegal simultáneamente. 

8. Cualquier promoción ofrecida por BetRegal sólo puede ser utilizada por un usuario por hogar. 

9. Cualquier intento de utilizar una segunda cuenta para recibir otra oferta de bono se considerará como Abuso de Bonos. BetRegal podrá eliminar todos los fondos de los bonos y las ganancias cuando se detecte este escenario.  

10. Un cliente puede retirar su depósito antes de que se cumplan los requisitos de reinversión, sin embargo, todos los fondos de los bonos y las ganancias serán anulados/eliminados de la cuenta. El usuario debe ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de BetRegal, en caso de requerir un retiro cuando aún existan fondos de bono activos.

11. Cualquier acción que se considere un incumplimiento de las normas de BetRegal puede ser motivo para eliminar todos los fondos del bono y las ganancias. El incumplimiento de las reglas de BetRegal podría llevar al cierre completo de la cuenta. 

12. Todas las promociones ofrecidas por BetRegal están destinadas a ser utilizadas por jugadores recreativos. Cualquier jugador que BetRegal considere que se está aprovechando del sistema de bonos de cualquier manera podría estar sujeto al retiro parcial o total del bono y de las ganancias obtenidas del mismo. BetRegal se reserva el derecho de aplicar esta regla a discreción de la Gerencia. Por favor, póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de BetRegal para obtener más información sobre el tema de Abuso de Bonos. 

13. Las cuentas que sean consideradas como Profesionales por nuestro equipo de Gestión de Riesgos, no podrán optar a ofertas o promociones especiales ofrecidas por BetRegal. El cliente será notificado en caso de que su cuenta sea clasificada como Profesional. 

14. Si BetRegal considera que alguna cuenta infringe las reglas de los bonos o que es un jugador de sindicato, profesional o no recreativo, BetRegal se reserva el derecho de aplicar un cargo por cierre de cuenta que puede variar en su monto dependiendo de la circunstancia individual.  

15. Todos los jugadores que tomen un bono con su depósito están sujetos a cumplir con el requisito de reinversión antes de procesar un retiro. La cantidad total depositada más los cargos y el bono deben ser apostados el número de veces especificada en cada promoción para completar el requisito de reinversión. 

Los términos adjuntos a un bono especificarán si el requisito de reinversión puede completarse en las apuestas deportivas, en el casino o en ambos. 

Ejemplo de un bono en EFECTIVO del 100% con un requisito de reinversión de 10 veces. 

Si deposita $50 recibirá $50 como bono en EFECTIVO añadidos al saldo, para un total de $100. El requisito de reinversión se calcula tomando la cantidad combinada (depósito + bono) y multiplicándose por 10. El requisito de reinversión total requerido es de $1000 bajo este escenario. 

16. En BetRegal se calcula el requisito de reinversión al tomar la cantidad menor entre el riesgo y la cantidad a ganar en cada apuesta. Las apuestas gratuitas no se consideran para completar el requisito de reinversión. Cualquier manipulación de las selecciones de apuestas para tratar de acelerar la finalización del requisito de reinversión; como por ejemplo apostar a ambos lados del mismo partido, se considerará una violación de nuestros términos de bono. Cualquier apuesta que infrinja estas normas no se tendrá en cuenta para completar el requisito de reinversión.    

17. Una vez completado el requisito de reinversión, los jugadores pueden proceder a solicitar un retiro utilizando cualquier método aplicable de los ofrecidos por BetRegal. Se requiere que todos los retiros sean solicitados y enviados bajo el nombre del titular de la cuenta. 

18. Los depósitos que reciban un bono deben dividirse en al menos tres apuestas relativamente iguales, de lo contrario, el bono y cualquier ganancia podrían ser revocadas. 

19. El Balance de Apuestas Gratuitas se puede utilizar en apuestas directas y en parlays de dos o tres equipos, sin ningún espacio abierto. Las Jugadas Gratuitas sólo pueden utilizarse en los mercados especificados mencionados en las condiciones de la Jugada Gratuita. En el caso de un resultado ganador, sólo se abonará en la cuenta del jugador la cantidad ganada como EFECTIVO. Si la jugada pierde, no se realizará ningún ajuste físico en la cuenta. El jugador podrá volver a jugar el Balance de Apuestas Gratuitas o la Jugada Gratuita si la apuesta termina en un Empate. 

20. La Jugada Gratuita no se incluirá en ninguna ganancia y no podrá ser canjeada por dinero real ni por ningún otro bono.

21. A menos que se indique lo contrario, cualquier ganancia obtenida por una Jugada Gratuita se acreditará en la cuenta del jugador y podrá ser retirada de inmediato.

22. Una Jugada Gratuita sólo será válida en los tipos de apuestas, deportes, ligas, mercados o eventos especificados, todo ello según lo establecido en las condiciones específicas de la promoción.

23. En el caso de que una apuesta gratuita y una apuesta realizada con dinero real cubran selecciones opuestas de un mismo evento, BetRegal anulará ambas y las ganancias podrán ser perdidas.

24. Las Jugadas Gratuitas están destinadas a ser usadas sólo en Deportes, ya sea en Apuestas Previo al Partido o en Apuestas en Vivo, dependiendo de los términos específicos de la promoción. Productos como Casino, Casino en Vivo, Tragamonedas y Caballos no están disponibles para ofertas de Jugada Gratuita.

25. BetRegal se reserva el derecho de cambiar o eliminar cualquier oferta de bono en cualquier momento. Todos los jugadores entienden que no es necesario un anuncio previo con respecto a cualquier eliminación o cambio de cualquier programa de bonos. El bono no puede ser dado después de que la eliminación o el cambio haya entrado en vigor. 

Descargo de responsabilidad

Antes de realizar cualquier apuesta, es responsabilidad del miembro informarse y aclarar cualquier evento no cubierto o reglas que no entienda completamente.